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OURET通信販売

2017/01/06

shop info

written by : SEN

VARIOUS SHOP by OURET 通信販売 Q&A

オーレット通販
店頭での通信販売注文について

VARIOUS SHOP by OURETではご来店が難しいお客様でも、お電話にて通信販売が可能となっております。
店舗からの通信販売の場合、代引き手数料・配送料が無料でご利用いただけます。
お気軽にお電話にてご注文ください。

VARIOUS SHOP by OURET
TEL:03-6809-0011

メールでの通信販売のご希望はこちらから>>OURET  mail order

日頃、お客様からお問い合わせを頂いております通信販売について、
ご注文方法やお支払いについても、下記Q&Aにて質問をまとめましたのでご参照ください。

通信販売の流れ

1.お電話にて、ご連絡をお願い致します。
OURET official blogやInstagram、雑誌またはウェブサイトなどをご覧いただき、
ご購入希望の商品がございましたら、まずは店舗へお電話にてご連絡をお願い致します 。
※店舗混雑状況などにより、折り返しのご対応になる場合もあるのでご了承くださいませ。

2.ご希望の商品をお伺い致します。
商品名、色・サイズなどをお伺いします。
雑誌をご覧いただいている場合は掲載雑誌の発売月やページ数などをお伺いいたします。

3.在庫検索をいたします。
在庫をお調べさせていただき、通信販売が可能かお知らせ致します。

4.ご配送先をお伺い致します。
商品をお受け取りになられるご住所、ご連絡先をお伺い致します。

5.料金をお伝え致します。
VARIOUS SHOPでは代引手数料・配送料は弊社にてご負担させていただきますので無料です。
商品代金を税込みにてお伝えいたします。

6.受取ご希望の日時をお伺い致します。
基本的には即日の出荷をいたしますが、受付いただくお時間によっては翌営業日の出荷とさせていただきます。商品到着日のご指定がある場合は、ご希望をお伺いいたします。
※ご注文いただいた時期によっては、配送業者の規定で通常の配送日数と異なる場合がございます。

7.商品をお受け取り下さい。
ご指定のお届け先にて商品をお受け取り下さい。
尚、代金引換となりますのでお受け取りの際に、配達業者に代金のお支払いをお願い致します。

 

通信販売Q&A 

Q 1
通信販売(e-コレクト)の際の支払い方法は?
A 
お支払方法は、現金とカード払いをお選びいただけます。

Q 2
使用できるクレジットカードの種類は?
A
ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
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この他e-コレクトに関するお支払い方法はこちらをご覧ください。
佐川急便 e-コレクト【お支払いについて】

Q 3
配送業者の指定や配達日・時間指定は可能ですか?
A
配達業者は、佐川急便になります。 配達指定日や時間帯はご指定いただけます。
※但し、離島は除きます

Q 4
商品代金以外にかかる費用はありますか?
A
ありません。
フラッグシップショップでの通販の場合、代引手数料・配送料は弊社にてご負担させていただきますので無料です。

Q 5
直営店以外での通信販売窓口はありますか? 
A
ZOZOTOWN ・ AMAZON にてご購入いただけます。

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※ロゴをクリックで各サイトへ移動します。

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B1 1-15-2 Aobadai
Meguro-ku Tokyo Japan
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